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Feedback

Sehr geehrte Frau Šmonina, Die Reise durch die baltischen Länder hat allen Teilnhmern gut gefallen. Für Ihre Bemühungen möchte ich mich noch einmal bei Ihnen herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen Burkhard Wischgoll

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Sent: Tuesday, October 04, 2011 4:59

PM To: Neringa Medeišytė

Subject: grp 22 pax - 26 september

Nous sommes bien rentrés de notre périple balte.Tout fut parfait: ponctualité, qualité du logement et de la nourriture,variée et consistant rarement en buffets de type traditionnel, grandecompétence des guides, culture de l'accompagnateur.Nous avons souhaité adapter légèrement le programme avec l'accordde tous: à Riga, vu l'extrême compétence de la guide pour l'Art Nouveau,nous avons préféré l'après-midi poursuivre cet aspect en sa compagnieplutôt que d'aller à une certaine distance visiter un centre ethnographique.

Nous y avons sûrement gagné même si nous avons versé un petit écot.Rapport qualité-prix supérieur.

Tous sont contents de vos services.

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Sent: Friday, September 09, 2011 6:25 Subject: Reise durch die baltischen Staaten

Hallo Jelena, ich möchte Ihnen auf diesem Wege danke für die ausgezeichnete Organisation der Reise die ich vom 27.08. bis 03.09. mit 35 Steuerberatern machen durfte. Ich bin mit allen sehr zufrieden gewesen. Sicher, es kommt in einer solchen Gruppe, wie in jeder Gruppe, immer wieder einmal zu kleinen Quelereien oder Kritiken, aber das kenne ich und weiß dies auch zu bewerten. Ich sage die Reise war optimal, es gibt nichts was zu ändern wäre. Renate war eine ausgezeichnete Reiseleiterin. Sie hat eine sehr gutes Wissen über die drei Länder, sie kann dieses Wissen sehr gut vermitteln. Sie ist äußerst hilfsbereit gewesen, jedem gegenüber. Das ist nicht selbstverständlich, denn es gehört nicht zu ihren Aufgaben. An dieser Stelle noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön an Renata. Alle örtlichen Führer sind ausnahmslos mit der Note 1 zu bewerten, ich glaube mehr Muss ich dazu nicht sagen. Nicht vergessen darf ich den Busfahrer. Er ist ein zurückhaltender Mann, ein sehr gute Driver. Ich denke das von der Gruppe gegebene Trinkgeld wurde seinen guten Fahrleistungen gerecht. Der Bus entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Liebe Jelena, nochmals herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit. Wenn ich wieder eine Reise ins Baltikum plane werde ich mich selbstverständlich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Ganz herzliche Grüße aus dem Rheinland Walter Bergmann

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Sent: Wednesday, August 31, 2011 7:17

PM To: Neringa Medeišytė

Mit der Buchungsabwicklung und der Ausführung Eurer Reisen sind wir sehr zufrieden, es macht Freude, mit Euch zusammen zu arbeiten. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden und freuen uns auf die nächste Saison mit Euch. Herzliche Grüße Dirk

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Sent: 2011 m. rugpjūčio 13 d. 12:27 To: 'AmberTours'

Sehr geehrtes Amber-Tour-Reiseagentur, werter Herr Romualdas Barzda, der Shantychor "Frische Brise" möchte sich im Namen der Reisegruppe bei Ihnen ausdrücklich bedanken für Ihre Mühe, uns eine derart schöne und erlebnisreiche Rundreise durch das Baltikum organisiert zu haben. Zu Ihrer Information sende ich ein Dankschreiben sowie ein Bild unserer Reisegruppe bei.

Mit freundlichem Gruß

Hans F. Jürgensen Reiseorganisator des Shantychors "Frische Brise"

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De: Arturo Enviado el: viernes, 12 de agosto de 2011 9:45

Asunto: Viaje paises Bálticos

Quiero agradecer toda la organización del viaje. Todo genial, muy profesional y preparado para pasarlo bien. Pero especialmente quiero expresaros mi enhorabuena por contratar a Grabiela, porque ha estado pendiente de nosotros, nos ha hecho el viaje muy entretenido, con muchas atenciones y derrochando simpatía. Si teneís a guías como ella me apunto a otro viaje con vosotros. Un saludo.

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Sent: Monday, July 11, 2011 2:13

PM To: Gintarė Antanelytė

Subject: RE: Aito conference in Vilnius

Dear Gintare,

Belated thanks for your email below and Im so sorry its taken me this long to respond. It has been so busy since our return from lovely Vilnius! We were really pleased with how the conference turned out. Everything ran like clockwork thanks to you, Danute and your colleagues. We are just tabulating all the feedback received from our participants and Im sure the Lithuanian Tourist Office will brief you on the results. From first glance it looks very good and Im sure you will be pleased with the feedback.

Lets hope the conference results in more quality visits to Lithuania as a result of all our hard work!

Best wishes to you and the team.

Kate Kenward Executive Director The Association of Independent Tour Operators (AITO)

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Date: 2011 m. liepa 12 d. 17:33:45 GMT+02:00

To: Gintare Antanelyte

Subject: Gruppenanfrage Baltikum 7 Tage, Mai 2012

Liebe Gintare,

ich hoffe, Dir geht es gut und die Arbeit läuft auch zufriedenstellend. Ich habe gehört, unsere Baltikum-Katalogreise ist sehr gut gelaufen, die Leute waren zufrieden, die Hotels waren schön, das Essen sehr gut. Ich bin froh, dass wir diese beiden speziellen, typischen Essen eingebaut haben, die sind wirklich gut bei den Leuten angekommen, obwohl Du ein bisschen Bedenken hattest. Sehr gute Arbeit! Bitte gib das an Deine Kollegin weiter.

Patrizia

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Sent: Tuesday, July 05, 2011 12:08

PM To: Jelena Smonina Subject: baltikum-tour 2011

Liebe Jelena,

es war alles bestens organisiert, die hotels waren in ordnung, die restaurants waren gut ausgewählt, der bus war natürlich gross genug für unsere gruppe (vielleicht beim nächsten mal mit einem besseren mikrofon ausstatten, ohne wackel-kontakt), der busfahrer war nett und immer freundlich und renata war sowieso ein "schatz". wir hätten uns keine bessere vorstellen können, meine teilnehmer waren ganz begeistert von ihr, als mensch und als alles wissende reiseleiterin. so, das war es kurz von mir, ich freue mich schon auf die nächste baltikum-tour und sende dir liebe grüsse aus wien,

erwin friesenbichler

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Gesendet: Freitag, 1. Juli 2011 20:23

Betreff: KdnNr. 174118/114111/2 RN - Wiedorfer/Hamelding

Es ist uns ein Bedürfnis, Ihnen für Ihre Reiseplanung und -durchführung unseren Dank und unsere Anerkennung auszusprechen. Die Reise war hervorragend geplant, die Durchführung beispielhaft. Es gab kaum Leerlauf und, trotz des Umfangs der Tour, keine Überforderung. Selten haben wir eine so informative Reise erleben dürfen.

Besonders hervorzuheben sind Engagement, Hilfsbereitschaft und Hintergrundvermittlung durch die Reiseleiterin, Frau Renata Mazeikaite von der Firma VIA BALTICA EXPRESS. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie ihr unseren Dank und unsere Anerkennung übermitteln könnten. Wir werden unsere Erfahrungen an andere Interessenten weitergeben und uns dieser Reise immer gerne erinnern!

Mit herzlichen Grüßen verbleiben wir Ihre Annemarie Hameldinger und Ihr Josef Wiedorfer.

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Sent: Tuesday, June 28, 2011 6:43 PM

To: "Jelena Åmonina"

Subject: Re: Baltikum Reise

Sehr geehrte Frau Smonina,

wir danken sehr für die wirklich gute Organisation der Reise.Alle Führer und der Fahrer haben sich große Mühe gegeben.Die Hotels waren gut,und die Restaurants z.T. sogar sehr gut. Wir haben viel gelernt und kommen vielleicht wieder.In jedem Fall werden wir Sie weiterempfehlen.

Nochmals vielen Dank und beste Grüße

Ralf Bethke

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Sent: Wednesday, June 22, 2011 11:59

AM To: 'Jelena Šmonina'

Hallo jelena,

als erstes möchten wir uns ganz herzlich in namen der teilnehmer bedanken!! Alle waren sehr zufrieden und hat alles super geklappt !! vielen dank! Vielen dank conni

 

 

Dear Gintare,

Thank you for your email. It was a great pleasure to also work with you and Danute and we cannot thank you enough for helping to ensure that the conference ran smoothly. We will be sending feedback forms to our delegates this week and will of course give you any relevant comments. Until then, our thanks to you, Danute and your whole team for all of your efforts.Have a lovely afternoon.

Kind regards,

Evelyn Korankye AITO Agents Coordinator/AITO Sustainable Tourism Coordinator

The Association of Independent Tour Operators (AITO)

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Sent: Thursday, June 02, 2011 5:16 PM

To: Neringa Medeišytė

Subject: Re: Excursión Tallín - Día 21 de junio

Hola Neringa.

A principios de la semana que viene te digo exactamente cuantas personas hay para la excursión.Todo fue muy bien en la otra excursión, me han llamado algunas personas para felicitarnos.

GraciasSaludos:Sergio Montalván

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Sent: Thursday, May 05, 2011 4:28 PM

To: 'Neringa Medeišytė'

Subject: RE: Easter group/17-23.04.2011

Dear Neringa ,

Thank you so much for yr mail Yes, clients come back very happy for their trip !!! So thank you so much and we hope to increase sells during summer season….so I’ll going to inform about new grps !!

Silvia

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Sent: Wednesday, April 27, 2011 11:45 AM

To: 'Neringa Medeišytė'

Good morning dear,

First of all let me tell you that my sister and her boyfriend loved the trip. They said that everyone is very nice and polite and everything was very well organized. They loved all guides and they will definitely recommend it

Thank you!

Ângela

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Sent: Wednesday, October 06, 2010 7:05 PM

To: Neringa Medeišytė

Subject: KENNEDY/BISHOP PARTY - SEP 11

Hi Neringa,

My clients just came back from their trip and they were very pleased with you services, the driver and the guides were all excellent. So a big thank you for your hard work.

regards mary

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From: Seyerl Nathalie

Sent: 2010 m. birželio 15 d. 16:58

To: Jelena Šmonina

Subject: Gruppe Mühlbück 27.5.-6.6

Liebe Jelena,

Ich hoffe es geht dir gut. Mein Gruppenleiter Hr. Mühlböck war gerade bei uns im Büro. Er hat sehr geschwärmt von der Reise. Das alles super war und in Ordnung. Die ganze Organisation, die Hotels es war alles super!!!!! Mein Chef, Hr. Hehenberger und ich möchten uns nochmal ganz herzlich für die Gute Zusammenarbeit bedanken und wir werden uns auf alle Fälle wieder für zukünftige Gruppen melden! bis dahin wünsche ich Ihnen alles gute und viel Erfolg und hoffe das wir uns bald mal wieder hören

herzliche grüße aus Linz

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Sent: 2010 m. birželio 22 d. 14:39

To: jelena.smonina@ambertours.lt

Subject: WG: Baltikum Gruppe

Liebe Jelene,

hiermit möchte ich Ihnen diverse Informationen über den Reiseverlauf zukommen lassenDie gewählte Reise Route war ideal auch der Besuch der beiden Inseln Muhu und Saarema wurde mit viel Bewunderung und Interesse von unseren Teilnehmern gelobt.Zu den Hotels die Alle sauber und meist auch gut gelegen waren. Reiseleiter: Eduard und Daine, beide kann und möchte ich auch im Namen der Gruppe nur Loben! Sie waren sehr hilfsbereit freundlich nett und haben uns die Kultur sowie Informationen über Land, Leute und Natur überbracht.Fragen die aus der Gruppe kamen wurden immer ausreichend beantwortet. Busfahrer : Antanas Zukas war ein sehr Sicherer und Rücksichtvoller Fahrer er ist jedem Loch ausgewichen und hat uns auch sehr höflich durch alle 3 Länder gebracht. Das Baltikum ist ein sehr schönes Land und unsere Teilnehmer waren über Land und Leute sowie der schönen Kultur begeistert. Ich als Vorsitzende des Bensheimer VHS Fördervereins überlege schon ob ich in zwei Jahren nochmals mit anderen Teilnehmern oder auch einigen die jetzt dabei waren nochmals das Land besuchen werde.

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Sent: 2010 m. spalio 18 d. 11:19

To: jelena.smonina@ambertours.lt

Subject: Estlandreise

Hallo liebe Jelena,

gestern Abend sind alle Reiseteilnehmer wieder gut in den Heimatorten angekommen.Die Reise war sehr schön, die Hotels sehr gut ausgesucht, das Essen war prima, der Reiseleiter Herr Kohlhoff sehr freundlich, zuvorkommend mit sehr guter Führung und Erklärungen, Busse und Fahrer waren auch sehr gut. Das Stopoverprogramm in Riga war ein guter Abschluß einer schönen Reise.Ich danke Ihnen, liebe Jelena für die gute Vorbereitung und Organisation.Herzliche GrüßeRainer Westermann

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From: Marion Cunic

Sent: Saturday, July 11, 2009 11:55 PM

 

My husband and I recently returned from a tour arranged through Vytis Tours in the United States. We had a wonderful time and learned much about Lithuania and our heritage. Our guides were simply fantastic, Ms. Alma Pielikyte, Ms. Sigita Pevceviciute and Mrs. Emilija Guobiene. We are especially grateful to Sigita for both my husband and I had hoped to visit the villages where his relatives were from and where my father was brought up. Thanks to the perseverance of Sigita she not only found the village of my husband’s relatives but also found his relatives. We had a wonderful visit with them and they and he found out about branches of the family that we didn’t know existed. Although my father was born in the USA, he was brought up in Lithuania. He never talked about his family and I had never met my grandparents. Again, through Sigita we were able to visit my father’s farm and the house and barns are still there in addition to a woman who lived and took care of my grandmother. I can’t begin to tell you what meeting relatives and visiting the homes meant to us. We will never be able to repay Sigita for all she did for us. We also were very happy with Saulenis Lapsys, our driver. He was prompt, courteous and helped us to locate some items that we wanted to bring back for gifts. Alma Pielikyte, Sigita Pevceviciute, Emilija Guobiene, and Saulenis Lapsys are all just wonderful people and you are so very fortunate to have them as part of the Amber Tours organization. Thank you all again for a wonderful trip to Lithuania.

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From: Janice Sich :

Thursday, June 04, 2009 1:10 PM

 

I want to tell you that I had a Great time on the Lithuania tour from May 26 to June 3rd. I can't think of one thing that I would change. The hotel locations were great, very centrally located where we could walk to restaurants and sites. The Kaunas one was particularly good. I liked the food everywhere, and now need to loose the 5 pounds I put on! The tour guides were all very good especially Rolanda (I could be spelling her name incorrectly), she was a younger lady we had on the first leg of the tour. She had a degree in history so knew the background behind everything. And she knew English very well. She was very pleasant and patient. Our mini-van driver was Thee nicest guy, even when I could carry my own luggage, he helped me out. He didn't know English, but somehow we communicated & joked around just fine! The mini-van was modern and very comfortable and fit our group perfectly. I loved the trip overall. I saw so much and it was the right length too. I would go back again. Now just to convince my family of this! Janice in New York City

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From: Margaret Girdwood

Sent: Wednesday, June 10, 2009 5:51 PM

I just want to thank you for arranging such a fine tour of beautiful Lithuania! The tour bus driver and guides, were so pleasant, helpful and well versed. Vilmante Bogdiene prepared such an interesting tour of my grandparent's homesite. I just cannot get over how picturesque and clean and cultural Lithuania is. Truly I will recommend your tour site to others to visit my blessed Lithuania! Thank you again for making this memorable trip possible.

Gratefully, Margaret Girdwood

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From: Andreas Petropoulos

Sent: Tuesday, October 06, 2009 5:03 PM

heute kann ich mich mit einem feedback zu unserer obigen Gruppe bei Dir melden...: was soll ich sagen - die Gruppe und der Gruppenleiter waren rundum sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt ! sehr gute Hotels ! gutes Essen ! auch mit der Reiseleiterin Virginija war die Gruppe sehr zufrieden ! und auch die zusätzlichen örtlichen Führungen wurden sehr zufrieden beurteilt nur die lange Fahrt am letzten Tag empfand die Gruppe als zu lang/ zu anstrengend... Alles in allem also ein super-feedback für diese Reise ! Und ich kennen den Gruppenleiter von früheren Reisen - er ist durchaus ein anspruchsvoller Kunde, der nicht so einfach zufriedenzustellen ist. In diesem Sinne Euch allen vielen Dank für die Super-Durchführung der Reise ! ...bis zum hoffentlich nächsten mal....

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Sent: Thursday, July 02, 2009 6:42 PM

Ich habe heute mit Herrn Luethje von unserer DWA-Gruppe gesprochen. Die Gruppe ist total begeistert aus dem Baltikum zurück gekommen. Es hat ihnen so gut gefallen - alles hat sie begeistert: alle 3 Länder, die Städte, die Kurische Nehrung, die Hotels, die Besichtigungen und natürlich - wie immer - Renata! Renata wurde wieder so sehr gelobt - sie ist wirklich ein Schatz! Vielen Dank auch wieder an Euch alle, die zu diesem Erfolg beigetragen haben!

Liebe Grüße, Ute

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Sent: Friday, April 13, 2012 11:16

AM To: 'Neringa Medeišytė'

Subject: RE: grupo 1-7.04.2012

BUENOS DIAS NERINGA,

AYER SE PASO UNA CLIENTA DE LAS QUE HIZO EL VIAJE ,

LAS 6 VINIERON MUY CONTENTAS CON TODA LA ORGANIZACIÓN DE L VIAJE,

TANTO CON LOS HOTELES, CHOFER, COMIDAS, ECT.

MUCHAS GRACIAS POR TODO, EN CUANTO TENGAMOS MAS CLIENTES QUE QUIERAN IR A LOS

PAISES BALTICOS, UDS SON NUESTRA PRIMERA OPCION.

SALUDOS

FERNANDO LEIVA MUÑOZ

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Sent: Wednesday, June 06, 2012 12:48

PM To: 'Neringa' Subject: Baltic Holidays - James trip to Baltics 34636

We have recently completed a Baltic Holidays trip to Lithuania, Latvia and Estonia and just want you to know how pleased we were with the entire arrangements for the journey. Everything ran like clockwork - from the first contact with Baltic Holidays to the flight home to Luton airport. To be honest, we would have no hesitation in recommending you to anyone! The quality of the hotels was excellent, especially in Vilnius and Tallinn and the location in relation to the city centres in these two venues was particularly convenient. We were blessed with an excellent guide for the entire journey - Ona Sageviciene - who was not only extremely knowledgeable and personable but was able to judge the pace of the journey and when to inform us and when to give us some personal space. Speaking from personal experience, this is a consummate skill of a guide! It was also helpful to have local guides in Riga and Tallinn to fill in the information in these cities. All in all, this was a most enjoyable and worthwhile journey and we should like to thank you for arranging it so efficiently. Kind regards John and Maregaret James

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From: Mrs. Marilyn Ward

Sent: Monday, September 10, 2012 7:28 PM

Cc: neringa.medeisyte@ambertours.lt

Subject: Ward & Baker Lithuania tour & Tallinn

Now that Ann and I have returned from our trip July 16 through July 25, 2012, I must tell you how very, very pleased we were with your services. I have done a great deal of travelling, both independently and on tours, and I couldn't have been happier with your arrangements and the people who were entrusted with our transportation and guide experiences.Since we were the only 2 people booked on this tour, we received excellent personal service, and both the driver and the guide became friends, rather than employees! Since they knew we were interested in visiting the ruins of Gelgaudiskis manor house and wanted to hear Lithuanian music and see local costumes, and perhaps a folklore performance, they made every effort to provide that for us. Since there were no performances at the time,our guide arranged for the Director of the Ministry of Culture, Edgaras Pilypaitis, tomeet us at the entrance to the mansion, now in the process of restoration, in costume, accompanied by a costumed musician who played the armonica, an instrument similar to a full sized accordion, except it had buttons on both sides, rather than keys on one side. Chairs were arranged for us to sit in a recently restored room so we could enjoy the beautiful tenor voice of Edgaras, accompanied by the musician. Edgaras also danced with Ann and then with me to the music, and then led us on a tour of the mansion. Afterwards, we were introduced to Ms. Lina Uzdraviene, newspaper editor, and a photographer, who both interviewed us for more than an hour, as we were served tea and cakes, and given gifts. In short, we were treated like visiting royalty. They were very interested in hearing about our life in the United States, and our reasons for wanting to visit Gelgaudiskis. We explained that my grandmother's maiden name was Gelgotas and we were told that our family was somehow related to Sir John Geilgud, whose Lithuanian name was Gelgaudas. Ms Uzdraviene offered to research this for us if I would send her whatever information I had. Since returning home I discovered that I had more information in my folder than I thought, so I have been in touch with her. What an amazing experience this was, and to think all we wanted to see was the general area that our ancestors came from!

As to the rest of the tour, I had no idea Lithuania had so many things we would be interested in. Our tour guide was a delightful, brilliant historian, Mrs. Vilmante Bogdiene, who made sure we didn't miss a thing! When I asked where we could eat Kugela, she knew just what restaurant to go to. When I wanted to bring home Easter eggs decorated like my grandma did, she knew where to take us. When I wanted to purchase a handcrocheted linen blouse, she knew where that could be purchased., Our driver, Andrius Rynkevicius, was a very polished young gentleman, with courtly manners and an amazing amount of patience when dealing with narrow streets and urban traffic. He was always punctual, pleasant and beautifully dressed. Our 2 days in Tallinn were also filled with great surprises! Our tour guide, Eero , was so charming and well informed, and was happy to see that we spent the previous afternoon on arrival just wandering around so he had the opportunity to show us some additional sights we otherwise would not have had time to see. We asked to have lunch in a really nice place he might recommend, and on our returning flight, we discovered a full length article in the flight news about the very same restaurant and the same chef we had previously met.Our guide asked for our impressions as to food, service, ambience and prices, as he never took tourists there. Again, a wonderful experience and not out of range of our budget! All in all, this was an extraordinary trip. Hotels were quite nice, and located right in the heart of the Old Towns, within walking distance to points of interest. The last hotel, in Vilnius, Hotel Amberton, might have been a bit disappointing because the room was a little worse for wear, but the hotel was undergoing renovations and making great efforts to keep construction dust to a minimum. Any disappointment was more than made up for the fact that when we opened our window, we were looking down on Cathedral Square and the little sidewalk cafes.! That was picture perfect! I would appreciate your providing me with the address of Amber Tours, who,provided tour guide Vilmante Bodgiene, and driver Andrius Rynkevicius, so I may compliment them on providing Vilmante and Andrius to make our vacation so very special. Very sincerely yours,

(Mrs.) Marilyn Ward

Ms. Ann Baker

Hello, Neringa:

Regarding the mentioned passengers that visited your Country on Sep 3rd, I am sending you the comments they sent me in connection with your services, which we

really appreciate:

 

Hola Cristina

Lo de Lituania fue muy bien, todo como planeado, la guía excelente, hablaba perfecto español porque se dedicaba a idiomas y había pasado como 6 meses en España estudiando el idioma. Además hablaba ingles y ruso. Pero el ruso es común que la gente hable en Lituania porque fue país ocupado muchos años y desocupado hace solo 20.

Arregló los recorridos como le pedimos, agregando sinagogas y lugares. Además Vilnus es una lindísima ciudad, y Klaypeda increíble porque tiene una zona de dunas y playa de arena amarilla, tal cual la conocemos nosotros, en el Báltico. No se puede creer que en un país tan frío exista esto. El poco interior que vimos es más simple que la capital pero están avanzando. El castillo de Trakai está en una zona de lagos maravillosa. Conclusión: todo muy bueno y muy conformes. La hotelería, olvidé mencionar, toda, bien, de 4 estrellas por todas partes

I wish to thank you for all your attention and though Lituania is not a common destination for Argentinian passengers we shall trust you all our possible clients

Best regards

Cristina

 

Sent: 02 June 2013 19:39 Subject: Congratulations!!!!!

Jane and I have just come back nine days ago from your tour to the Baltic Republics and I hope your ears have been burning with the praise we have been lavishing on the visit.Your organisation was superb and everyone on the tour was so impressed with the way you re-arranged the return visit after having been b*****ed about by the infamous Mr Ryan and the transport between the capitals. The hotels were first class and the guides excellent, especially Ona who accompanied us in Lithuania. Do not lose her she was so knowledgeable and her english was excellent as was her sense of humour. Only problem we had was that when she dropped us in Riga, her turn-around was so quick that she was off before everyone was able to give her something in recognition of what she had been doing.

Our party gellede together extremely well. We have been extolling the virtues of Baltic Holidays to all our friends and hope that you might get something out of this. They say the best advert is a satisfied customer and you have these in spades.

Thanks and very best wishes for your own future as well as that of Baltic Holidays.

Richard Smart

 

From: Ulrich Egli [mailto:ueli.egli@bluewin.ch] Sent: 2013 m. birželio 17 d. 11:02 To: incoming@ambertours.lt Subject: certif

Messieurs,

nous sommes très satisfait de l'organisation de notre voyage dans les 3 pays baltes que vous avez organisé à la demande de Kuoni Lausanne. Nous sommes en particulier satisfait du choix du véhicule mis à disposition. Une mention particulière est à décerner à notre chauffeur VALERY : excellent conducteur ,sûr , compétent, prévenant, poli et serviable. Ce jeune-homme, toujours souriant a rendu notre voyage très plaisant. Nous voudrions encore lui adresser nos remerciements chaleureux.

Sonja et Ulrich Egli

 

Sent: 2013 m. birželio 18 d. 11:25 To: Neringa Medeišyte Subject: Deutsche Gaste

Hallo Neringa,

Betr : die Baltikumfahrt im Termin : 07-15.06.2013.

Heute hat mich der Kunde angerufen und sein Lob uber die Fahrt ausgesprochen.

Die Gaste haben die Baltikumfahrt genossen und fuhren begeistert heim.

Auf diesem Wege bedanke ich mich bei Dir fur die ausgezeichnete Vorbereitung und Durchfuhrung der Reise und

Betreuung der Gaste . Im nachsten Jahr mochten die Gaste die Fahrt wiederholen .

Nochmals BESTEN DANK und herzliche Grusse auch an die Frau Reiseleiterin .

Iwona Leonowicz

 

Sent: Thursday, June 26, 2014 2:14 PM To: incoming@ambertours Subject: Thank you

I wanted to follow up on our trip to Lithuania. It far exceeded our expectations. It was wonderful having our own personal driver and tour guides. We were impressed by their professionalism and friendliness. We miss them already. The hotels were so conveniently located and found them to be really good choices. The itinerary itself was well paced and we saw so many interesting sights. We were so fortunate to visit Kaunas where my father lived and where he went to high school. Our hotel was right next to the high school. In Palanga I got to see the area where my grandparents had their summer cabin before the Soviets tore it down. It was nice to see the park and the street that had my name (Birute)! In Vilnius we also found information on my grandfather who was deported to Siberia. There were so many moving moments. Also, the book that you sent to me on Lithuania was an excellent one. We are still reading it!

Thank you for working with me to make this trip a memorable one.

Birute Winberry

 

From: Edgar Lauer Sent: 2014 m. liepos 8 d. 14:31 To: 'Renata Severjanova' Subject: AW: Litauenreise 2014

Sehr geehrte Frau Severjanova,

Die Damen sind wieder wohlbehalten, aber etwas müde in Mannheim angekommen.

Bereits bei der Ankunft berichteten alle begeistert von der großartigen Reise und den vielen Eindrücken, die sie gewonnen haben.

Wesentlichen Anteil an dieser schönen Woche hatte die Reiseleitung, Frau Zaneta Papsiene, und der Busfahrer. Die Damen sind hierüber voller Lob und meine Frau, die diese Reise organisierte, bedankt sich ganz herzlich.

Einen besonderen Aspekt hatte die Reise noch durch die örtliche Betreuung durch Frau Rima Okon. Das machte die Reise noch persönlicher.

Der Höhepunkt war natürlich der Tanzabend im Stadion und das folkloristische Treiben in Vilnius.

Zusammenfassend: es war eine großartige Reise, es hat alles geklappt und die Damen haben eine bleibende Erinnerung an Litauen mitgenommen.

Besten Dank auch an Sie, für die gute Organisation und natürlich auch an Frau Naringa, die ich Sie bitte zu grüßen.

.Mit besten Grüßen aus Mannheim

Edgar Lauer

 

From: Caroline Folger Sent: 2014 m. liepos 9 d. 12:11To: 'Renata Severjanova'Subject: AW: Unsere Gruppe

Hallo,

Die Gruppe war sehr zufrieden – manche Tage waren zu voll….

Sonst war alles super – danke!!

 

From: Liane JustSent: 2014 m. liepos 3 d. 10:51To: 'Renata Severjanova'Subject: AW: Gruppe Borken

Guten Morgen Renata,

ich habe mit dem Kunden über die Reise gesprochen; alle Teilnehmer waren sehr zufrieden. Einzig die Fachbesuche in Lettland waren nicht so interessant, besonders die Ziegenfarm. Für reine touristische Gruppen sicher kein Problem aber für Landwirte die eigene Betriebe haben uninteressant.

Vielen Dank für die gute Organisation. Sobald wir wieder eine Reise ins Baltikum haben, melden wir uns wieder.

Schöne Grüße aus Deutschland

i.V. Liane Just

 

Sent: Friday, July 11, 2014 10:34 AMSubject: Contact Form Submission from Melanie MarsName: Melanie Mars Comments:

Hello! I just got back last week from your Grand Tour of Lithuania trip. It was the absolute trip of a lifetime for my sister and I. We had a magical trip. Lithuania is a beautiful wonderful country.Our tour guide Deja Byautiene and our driver, Vytis from BTC tour company were absolutely fabulous. Both of them went above and beyond for us during our trip. Deja truly conveyed the beauty and wonder that is Lithuania. Vytis was not only our driver but assisted us with uncovering the rest of the story that in our family has been a bit of a mystery. They were professional, enthusiastic and went above and beyond. Thank you this trip was the trip of a lifetime and we have shared it with our mother who longed to see Lithuania through pictures and the internet. Thank you againMelanie

 

Sent: 2014 m. liepos 14 d. 11:01To: assistant@ambertours.ltSubject: SIC Baltische Hauptstädte, 08.08.

Die Gruppe Voba Limburg ist zurück - es hat alles bestens geklappt, die Kunden waren sehr zufrieden - Danke !

Mit freundlichen GrüßenPetra Moehrs

 

 

From: Monica Bonaspetti Sent: 2014 m. liepos 16 d. 12:33To: Renata SeverjanovaSubject: AW: 4LTS5001, 1. Termin Baltikum - Rückmeldung

Liebe Renata,

ich melde mich bezüglich des 1. Termins.

Ich habe mir die Feedbacks von Kunden gelesen und die Fr. Hofmann (bp-Reiseleiterin) war bei uns im Büro und hat mir über die Reise berichtet.

Insgesamt war eine sehr schöne Reise, sehr gelungen, die Teilnehmer waren sehr zufrieden.

Besonders gelobt waren die örtliche Reiseleiterin Frau Virginia Marma, sehr kompetent, freundlich, sehr gut und das einheimische Küche, auch sehr gut.

Ich melde mich gleich für den 2. Termin und für die Anfrage für nächstes Jahr. J

Danke für die angenehme Zusammenarbeit!

Schöne Grüße

Monica Bonaspetti

 

----Original Message-----From: Margaret Ierley Sent: Monday, July 28, 2014 10:29 AMSubject: Teyssier ierley tour

Thank you so much for our outstanding tour. The sk flights were flawless andour guides and driver wonderful! Lithuania is a beautiful place to visit andwe will tell all our friends who travel.The accommodations were excellent. Please use us as references.Sincerely, Margaret ierley

 

MISZLOVICS ERNST UND TRKAL EVELYNE

Sehr geehrte Fr.Severjanova,

wir sind wieder gesund nach Hause zurückgekehrt und haben uns über eine perfekt organisierte Rundreise mit hervorragenden Reiseleiterinnen und einem optimalen Fahrer und seinem Auto gefreut und werden Ihre Unterstützung für dieses Reiseprojekt immer sehr schätzen und auch für Sie Werbung machen. Nochmals allen Damen und Herren, die an der erfolgreichen Verwirklichung mitgewirkt haben, einen aufrichtigen Dank und alles Gute für Ihre Zukunft.Es hat uns sehr gefreut,

freundliche Grüße

MISZLOVICS ERNST UND TRKAL EVELYNE

TELTSCHER MANFRED

 

Sent: 2014 m. rugsėjo 5 d. 19:26To: Renata SeverjanovaSubject: AW: Baltikum 2014 - 2. Termin - Rückmeldung

Liebe Renata,

gestern war Herr Diakon Brünker bei uns im Büro und hat über die Reise berichtet:die Reise ist sehr gelungen, die Gruppe war sehr kompakt und harmonisch und waren zufrieden mit der Reise.Frau Marma hat wieder hervooragende Leistung hervorgebracht, sehr engagierte, höfliche und charmante Reiseleiterin.Frau Nora Rutka (in Riga) auch sehr gut und kompetent, sowie Frau Evi auf Hochmoor Viru Raba, sowie Herr Eduard in Tallinn, alle sehr gut bewertet.Der Busfahrer Georgij war auch top, Bus war auch sehr komfortabel.Ich danke Dir nochmals für die sehr gute und angenehme Zusammenarbeit und ich wünsche Dir ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße

 

Monica Bonaspetti Sent: 2014 m. rugsėjo 9 d. 14:59To: assistant@ambertours.ltSubject: B 49153 - Gisbertz - August/September

Hallo Renata,

die Kundin hat sich zurückgemeldet. Es war alles super und die Gruppe war rundum zufrieden. Von der Reiseleitung waren sie total begeistert. Toll war auch, dass die Gruppe überall mit dem Logo des Heimatvereins empfangen wurde. Vielen Dank für Deine Mühe!

Vielen Dank und viele Grüße

Frauke

 

Sent: 2014 m. rugsėjo 25 d. 11:14To: Renata SeverjanovaSubject: AW: Grp. Schmidt / 02.09.14

Hallo Renata,

Die Gruppe war übrigens sehr zufrieden, alles hat bestens geklappt, und die RL Renata war super!

Bis zur nächsten Gruppe liebe Grüße

Silke

 

Sent: 2014 m. spalio 13 d. 14:14To: 'Renata Severjanova'Subject: AW: Gruppe 21.09-01.10.2014 Ethnos zufrieden

Hallo Renata,

ich wollte mich geschwind bei dir melden und mitteilen, dass bei der Gruppe der Ethnologen soweit alles gut gelaufen ist. Niemand hat sich beklagt und alle sind zufrieden nach Hause gekommen. Das Picknick war eines der vielen Höhepunkte, Virginia ist von allen als Guide geschätzt worden – es war wohl alles sehr stimmig und dafür möchte ich mich nochmals bedanken.

Also – dir erst mal alles Gute und bis demnächst.

Dominic

 

From: Dominic Barry Sent: 2014 m. spalio 14 d. 18:00To: 'Renata Severjanova'Subject: AW: Riga 06. 0CT 14

Hallo liebe Renata,

ein neues Lob: Die Kunden Doebbeling haben sich eben gemeldet. Und was soll ich sagen? Die waren total begeistert von allem. Vom Guide, von der Stadt, von der Organisation – die waren richtig happy!

J Danke und lieben Gruß

Dominic

 

--Original Message-----Sent: 2014 m. spalio 21 d. 16:00To: VaidaSubject: Re: after FAM trip to the Baltic States

Dear VaidaI really enjoyed your organized FAM tour as a guest of Kathy Hanson.Before retirement, I spent many years as tour manager/escort for ourAAA travel agency. Therefore I am very familiar with the organizationand implementation of tours! First of all, our Lithuanian tour guide and manager, Marija, is certainlyone of the best I have ever met. I would definitely recommend touring theBaltic countries and at the same time recommend your agency and Marija astour manager. Sincerely,Sonia ChapnickHello Vaida:I have been meaning to email Amber Tours since myreturn to tell you that the fam trip was outstanding and I learned so, somuch from Marija.Marija is a jewel and so knowledgeable, not only about Lithuania but Latviaand Estonia as well. We all appreciated her narration, history lessonsand her personal stories and experiences too.Arturo, (I believe that's his name) from Latvia gave us a well guided tourof Riga too.Hotels and accommodations were very good and most of the meals I found tobe satisfactory. Thank you for arranging this informative trip - Marija made it an"outstanding" and memorable experience.Oh and not to forget our bus driver, George, I believe his name is. Hewas courteous, helpful and a very safe driver.

Thank you.Erika

 

-----Original Message-----Sent: Tuesday, December 2, 2014 10:12 AMTo: Vilma VisakaviciuteSubject: ИНФОТУР

Здравствуйте, Vilma.Уважаемые коллеги!Благодарим вас за организованную встречу в Литве для нашей группы.Всё было на высочайшем уровне:встреча в офисе Amber Tours, программа, экскурсия, транспорт,водитель, осмотр санаториев, питание, дружественный тёплый прием, приятное и взаимополезное общение.Особое спасибо, огромное спасибо от всех, всех, всех - Вилме, которая была очень заботлива и внимательна к каждому.Все подружились и остались очень довольны. Уверены, что эта поездка принесёт всем только пользу, увеличениепродаж, качество продаж.С уважением, благодарностью и наилучшими пожеланиями всёруководство и коллективC уважением, Бойцова Ирина

 

-----Original Message-----Sent: 2014 m. rugsėjo 1 d. 15:27To: 'Renata Severjanova'Subject: AW: Baltikumreise ERBI

Liebe Renata,

Wie gesagt, wir sind sehr zufrieden mit eurer Arbeit - ich habe heute mit einem Teilnehmer der Reise gesprochen, dem es auch sehr gut gefallen hat!DankeMit freundlichen GrüßenCaroline Folger


Sent: 2014 m. gruodžio 8 d. 10:48To: 'Renata Severjanova'Subject: RE: Transfer and restaurants

Dear Renata!

Thank you so much for your help during last weeks! The group is back and they are happy. Special greetings and thanks to the busdriver for a best customer service and flexibility.

With best regards,Leili Timm


 

Sent: Tuesday, November 18, 2014 10:16 AM To: Gintarė Antanelytė; Marija Tamulevičiūtė; Subject: Fam TRip

dear Gintare and Marija , I have really to thank you for the fantastic fam trip in Riga and Tallinn , agents really satisfied about the trip , hope this will give good results for 2015 really an excellent job ! Thank you , Marco

 

 

Sent: Thursday, November 27, 2014 3:56 PM To: gintare.antanelyte@ambertours.lt Cc: marija@ambertours.lt Subject: re. BALTICS GROUP Importance: High

Dear Gintare,

I would like to thank you again for the fantastic opportunity you gave me (and all the group) to visit once again Riga and Vilnius. Both are beautiful cities and I have noticed that over the years have totally changed .The group came back very happy and report they have enjoyed also your company. Thanks also to Marija and to the well prepared and very nice guide Dziuginta.Hope we will have many groups for the 2015.

My best and warm regards.

Stefania

 

-----Original Message----- Sent: Monday, May 25, 2015 7:25 PM To: Dovilė Janikūnaitė Subject: Re: RE: RE: 3 Bernsteinländer 2015

Hallo Dovile ! Ich bin seit einigen Tagen wieder von der Reise zurück ! Es war eine gelungene Reise, gut organisiert , mit tadellosen Hotels, einen Super -Bus mit sehr guten und effizienten Fahrer. Das Programm und besonders die kleinen Ausflüge abseits von den touristischen Pfaden wurden von der Gruppe und mir sehr geschätzt und hat wesentlich zum optimalen Programm beigetragen. Die lokalen Führer in Riga ( Tamara) und in Tallinn ( Andrus) waren ausgezeichnet. Äußerst professionell, aber auch mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen war auch Renata, die wesentlich mehr als das "Normale " gemacht hat und auch von den Gruppenmitgliedern sehr geschätzt wurde. Also, alles in allem eine sehr gute, runde und harmonische Reise ! Einziger Minuspunkt : das Wetter- wir haben uns mehr Wärme und weniger Regen erwartet- aber leider kann man das Wetter (noch) nicht programmieren. Vom Termin her sollte es gut sein, leider war es nicht ganz so ! Aber , wie gesagt, ... sonst hat alles gepasst und es wird nicht meine letzte Reise ins Baltikum sein ! Herzliche Grüße aus Wien ! Johannes

 

Sent: 2015 m. birželio 4 d. 16:57 To: 'Renata Severjanova' Subject: Gruppe Exner und Gruppe Lena

Hallo liebe Renata,

ich möchte mich auch im Namen der Kunden bei dir bedanken, dass auch bei dieser Reise (genauso wie bei der von Lena, die war auch total begeistert von allem) alles ganz wunderbar verlaufen ist. Die Kunden waren von der Organisation, den ausgesuchten Guides und dem Programm sehr angetan und haben sich schon bei mir bedankt.

Alles was von dir kam, war super und ich freue mich schon auf das nächste gemeinsame Projekt.

Bis dahin, mach es gut und wenn du mal etwas brauchst, melde dich gerne.

Ganz liebe Grüße

 

Dominic

 

Sent: 2015 m. birželio 9 d. 16:49 To: 'Renata Severjanova' Subject: AW: Gruppe KAS/25.06-04.07.2015

Liebe Renata,

zunächst kann ich Ihnen im Namen unserer Teilnehmer mitteilen, dass alle die Reise als ein großes Erlebnis wahrgenommen haben.

Am Flughafen in Vilnius wurde wir auch schon von Frau Nijole Jankauskiene in Empfang genommen. Diese begleitete uns wirklich fürsorglich und immer ansprechbar bis zum 20.05.

Durch die stadtnahe Unterbringung im Hotel Best Western, sehr zu empfehlen, hatte wir die Gelegenheit am Abend noch in die Stadt, in ein nahegelegenes Einkaufzentrum oder in ein nahegelegenes Hotel mit 22 Stockwerke zu gehen, um dort im 22-igsten eine Bar zu besuchen, von wo wir einen phantastischen Ausblick über die Stadt hatten. Eine sehr gute Entscheidung mehrere Tage dort zu verbleiben und von dort aus die sehr schöne Wasserburg Trakai zu besuchen.

Die Führungen diesbezüglich von Frau Nijole waren sehr kompetent. Die Weiterfahrt über das Schloss Rundale (Versailles des Baltikums) lohnte sich unbedingt. Das Schloss, der Garten und die Führung fand großes Interesse.

Abendessen im „Schießkeller“ war originell und empfehlenswert.

 

 

From: Monica Bonaspetti Sent: 2015 m. birželio 30 d. 11:59 To: Renata Severjanova Subject: AW: Baltikum, 1. Termin, 18.06.-27.06.2015 - Rückmeldung

 

Liebe Renata,

gestern war Frau Fischer bei uns im Büro und hat ein bissl über die Reise berichtet.

Die Reise ist gut verlaufen, die Hotels, das Essen und örtliche Führungen auch gut!

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit J

Ich wünsche Dir noch einen schönen Tag und eine schöne Woche!

Liebe Grüße

Monica Bonaspetti

 

From: Jerome LEBRE Sent: Monday, August 24, 2015 10:13 PM To: Vaida Bonsoir

de retour de Vinius je voulais vous faire un retour pour vous remercier de la qualité de vos prestations. Tout était parfait. Les transferts ponctuels La guide excellente et très intéressante.

Merci pour tout. De plus j'ai grandement aimé la ville.

 

 

From: Rosseneu Chris Sent: Friday, August 28, 2015 10:13 AM To: Vaida Subject: RE: group 13-21.09

But it’s the truth!

J you diserve a statue !!!

You are really a great incoming agent to work with!

I really appreciate the way you are dealing with our vtb groups!

I know you do everything to give them the best! So it’s really great that you value our clients!

 

Chris Rosseneu

Product Assistant Europe & Middle East

 

Paises balticos

Se ha cumplido con todo lo pactado. Muy buena ubicación de los hoteles y excelente el chofer que nos transportaba

Monica Broggi 04-08-2015

39992 Tour económico por las capitales bálticas 2015 (Estonia)

Hemos regresado del viaje y, salvo alguna cosa que siempre puede mejorarse, regresamos contentas.

MARGARITA 07-08-2015

 

] Sent: Thursday, September 3, 2015 2:21 PM To: 'Renata Severjanova' Subject: WG: Sondergruppe Pfarre Mautern, 24.8.-1.9. - Reiseleiterbericht

Hallo Renata!

Ich sende dir zur Info den Reiseleiterbericht des Reiseleiters der Sondergruppe Pfarre Mautern.

Die Gruppe war insgesamt sehr zufrieden – Vielen Dank für die gute Organisation!

Liebe Grüße

Andrea

 

Sagrario Guisado: El viajero ha comentado: Tanto la organización del tour, en que colaboramos, como la distribución de los tiempos, en cada sitio ha sido muy satisfactorio. El guía muy profesional y preparado, el coche en el que nos desplazábamos era cómodo para los 6 viajeros y los hoteles unos mejores que otros pero de un buen nivel en su mayoría.

From: Margareta Ejsymont

 

Sent: Tuesday, April 19, 2016 12:33 PM

To: 'Renata Severjanova'

Subject: SV: Grupa Saxavanner

Rozwniez bardzo dziekuje pani Renato za zorganizowanie calego programu , wszystko wyszlo super J Grupa bardzo zadowolona J Zycze milego dnia i pracujemy dalej J Med vänlig hälsning /

Best regards Margareta Ejsymont

Liebe Karile,

 

 

From: Victor Ceicys Sent: Tuesday, August 23, 2016 2:16 PM Subject: Lithuanian Trip

I want to thank you for arranging a delightful trip and tour of Lithuania for both my daughter and me. We had an outstanding time and absolutely enjoyed seeing our cultural homeland for the first time. Aciu for allowing me the privilege of returning both of my deceased parents ashes to their respective home towns of Alytus and Keipeda. To have accomplished that was very special for Katherine and myself. Orlanda was an absolute star as a guide. We absolutely enjoyed her knowledge and her very personal style. She was the best, not only teaching us about Lithuania but giving both my daughter and me language instruction with words and phrases.She was just amazingly good. You should continuing booking her on your tours, and when we return to Lithuania we would like to use her as our guide again. Orlanda's knowledge of the Ciurlionis Museum and the contents of the museum was a highlight of the trip. Wow, she is such an entertaining and good museum private docent who taught me much about the museum and also about contemporary Lithuanian art. Vytautas, our driver, was also very delightful with a great sense of humor although his English was limited ( not a problem).

 

Sent: Tuesday, June 27, 2017 12:14 PM To: Karilė Bajarūnė Subject: AW: B16734 Lippische Landekirche

Liebe Karile,

Herr Erichsmeier hat sich eben bei mir gemeldet und sich bedankt, die Tour wäre super gewesen J Die Reiseleitung war so super toll und hat sich sehr auf die Gruppe eingestellt, war immer interessiert auch an den Sachen die der Kunde selber mit den Kirchen gemacht hat. Die Hotels sind top! Wollte dir das Lob mal mitteilen .

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

Liebe Grüße

Petra

From: Klaus Langer [mailto:langer.klaus@cityweb.de] Sent: Friday, August 4, 2017 10:09 PM To: Info | Amber Tours Subject: Große Baltikum Rundreise(02.07.-17.07.2017)  

in der o.g. Zeit haben wir eine Baltikum-Rundreise mit Ihrer Gesellschaft gemacht. Diese Rundreise war ein besonderes Erlebnis. Es stimmte alles, angefangen von der gewählten Route, über die ausgewählten Hotels

bis zu der ganz besonders zu erwähnenden Reiseleiterin, Frau  Natalija Kuosiene.  Diese Frau hat uns alle mit  Ihrem sehr profunden Wissen und Ihrem ganz besonderen Humor hellauf begeistert. Sie war die Seele der Rundreise.

Die Rundreise hat Lust auf mehr Baltikum gemacht.  Nochmals vielen Dank. 

Mit freundlichen Grüßen 

Christel und Klaus Langer.


Sent: Wednesday, June 28, 2017 2:07 PM To: Karilė Bajarūnė Subject: SoGrp. Baltikum, Domkapitular Neumüller, 05.-14.06.2017 - Rückmeldung 

Liebe Karile, 

ich habe sehr gute Rückmeldungen über die o.g. Reise erhalten, und die gebe ich Dir gerne weiter J 

Lt. Domdekan Neumüller hat die Reise wirklich allen sehr gut gefallen. Örtliche Reiseleiterin (Lilija) Sehr freundlich, kompetent und liebenswert, hervorragend (sehr zu empfehlen!!) 

Stadtführerin in Riga (Nora) Sehr kurzweilig, lustige Stadtführung mit viel Information und Sachverstand  Stadtführer in Tallinn (Andrus) Gesunde Selbstironie, ganz eigener Humor, der der Gruppen sehr entgegen kam, vermittelte die estnische Mentalität sehr authentisch 

Hotels:Sehr gute gewählte Hotels mit guter Küche  Mit den Gottesdiensten hat es auch gut geklappt. Abschließend: alle waren rundherum sehr zufrieden, alles bestens organisiert. 

Vielen Dank Dir für Deine tolle Unterstützung!!

Viele Grüße 

Monica Bonaspetti

Portfolio-Manager Studien- und Wanderreisen..

Envoyé : lundi 24 juillet 2017 13:26

 Objet : Pays baltes 

Bonjour Marleen, 

Me voilà de retour des Pays baltes où tout s'est très bien passé !

Avant toute chose, je voudrais te dire un tout grand merci d'être intervenue si efficacement et rapidement pour le retour anticipé de Marie-Hélène Beghin mercredi passé .

Ta correspondante sur place était très efficace aussi. J'ai eu besoin d'elle à deux reprises, des personnes ayant oublié des affaires dans le car (pire que des gosses !), et elle a réussi à nous faire parvenir les objets oubliés.

Tout s'est très bien passé avec les cars sur place (et en Belgique aussi, comme toujours !). 

Point de vue hôtels, c'était très bien à Vilnius, Kaunas et Riga mais moins à Tallinn : le Sokos Viru était le moins agréable de par sa taille. Tu m'en avais proposé plusieurs et j'avais choisi le mieux situé et le mieux équipé (notamment de clim) mais c'est un hôtel énorme ! Donc du monde au petit déjeuner et des ascenseurs saturés. Et la formule buffet pour le repas du soir, n'était pas terrible (pas mauvais non plus mais pas beaucoup de choix, une seule serveuse pour les boissons...). Par contre, les chambres avaient une superbe vue sur la ville et la mer Baltique (sauf pour un pauvre couple qui s'est retrouvé avec une vue à l'arrière). Point de vue chambres, repas et petit-déjeuner, nous avons été très gâtés à Vilnius et à Riga ! Rien à redire. A Kaunas, l'hôtel était un peu plus "démodé" mais les chambres étaient énormes !

Le point positif des 4 hôtels étaient leur très bonne situation. 

Merci donc à Vaida et toi pour l'organisation ! 

A bientôt, 

Eva..

Betreff: Baltikum-Reise „Gruppe Zaar 2“

Mein Name ist Richard Irro, ich bin der Vorsitzende des Obst- und Gartenbauvereins Neutraubling und begleitete die „Gruppe Zaar 2“ als Reiseleiter.

Ich möchte mich dieser E-Mail bei der Fa. amber-Tours für die hervorragende Organisation und Planung unserer Baltikum Reise v. 16. – 25.6.2017 ganz herzlich bedanken. Zum Gelingen der Reise haben wesentlich  dazu beigetragen: die ständige, sehr nette und kompetente Reisebegleiterin Frau Renata Krikscionaitiene und der souverän ausgeglichene und hilfsbereite Omnibusfahrer Herr Edgar Gudan. Wir haben uns von Beginn an sehr gut verstanden und es wurden alle, zum Glück nur kleine Probleme, zum Wohl  der Reisegruppe sofort gelöst und beseitigt. Auch möchte ich den lokolen Reiseleitern vor Ort ein sehr großes Lob aussprechen: Frau Zane Azace, Frau Tiina Auling, Frau Evi Aluoja und den Herrn Igoris Osnac und Herrn Andrus Simsel, denn sie haben alle genau den richtigen Ton getroffen, um uns die Sehenswürdigkeiten, die Kultur und das Leben der Menschen in den drei baltischen Staaten zu erklären und verständlich zu machen. Sie alle haben dazu beigetragen, dass die Reise ein einmaliges Erlebnis für die Gruppe wurde und noch lange in Erinnerung  bleiben wird.

Von Herrn Gerd Zaar, der die erste „Gruppe  Zaar 1“ vom 7. -16.6.17 begleitete, habe ich dieselbe Resonanz über seine Reiseleiter und über den Busfahrer Herrn Gudan bekommen und möchte mich daher auch in seinem Namen für die erste Gruppe  bedanken.

Machen Sie weiter so, dann kann man Ihr Unternehmen mit ruhigem Gewissen  weiterempfehlen. Bitte geben Sie das Lob auch an die namentlich genannten Reiseleiter persönlich weiter. 

Mit freundlichen Grüßen 

Richard Irro, 1. Vorsitzenden OGV Neutraubling..

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